FREE EXPERT est une SSII  dont le cœur de métier est le recrutement et la délégation d'experts informaticiens pour des missions de MOA, MOE, NTIC et BI. Fort d’un réseau de 4 000 consultants, nous intervenons également pour des missions d’expertise, de conception et de réalisation de proof of concept.
Les décideurs de Grands Comptes et de PME – PMI nous font confiance pour les aider à trouver rapidement leurs Experts Informaticiens, ils nous sollicitent en tant que DRH externalisée depuis près de 12 ans.

FREE EXPERT recherche pour l’un de ses clients des Consultants H/F Support Applicatif niveau 1 et niveau 2 – Banque de détail (Flux paiements et Monétique)

Vous serez en charge :

 - Du support et de l’assistance sur les nouveaux applicatifs et sur les éventuels dysfonctionnements  

 - De participer avec les équipes IT (production, MOE), à l’analyse et la résolution des problèmes rencontrés 

 - De rédiger les rapports d’incidents (techniques ou fonctionnels) 

 - D’assurer l’enrichissement d’une base de connaissance et réaliser des formations en partant de vos connaissances  

Environnement technique :

 - AIX, Windows, Linux, Webphere, TCP/IP

 - LDAP, $Universe, produits BMC

 Environnement fonctionnel :

 - Gestion des moyens de paiement au sens large

 - Flux inter et intra bancaire (swift, sepa, minos, etabac etc…)

Expériences et qualités requises :

 - Première expérience réussie sur le support d’applications bancaires autour des moyens de paiement, flux et/ou monétique

 - Aisance dans la communication orale et écrite

 - Une sensibilisation aux bonnes pratiques ITIL et/ou ISO serait très appréciée

- Vous devez pouvoir communiquer en anglais à l’oral et à l’écrit

- Etre motivé pour vous investir sur du long terme et évoluer au sein des équipes du client

Durée de la mission : mission longue durée

Lieu : Grande couronne ouest

Démarrage : mai 2012